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NEWS 新着情報

2022/12/01

レイアウト済みライブロック受注再開のお知らせ

大変長らくお待たせ致しました。
SHORTMANオリジナル　レイアウト済み人工ライブロックの受注生産を再開致しました。
現状、受注数に制限はございませんが、受注の状況に寄っては納期の変更、新規受注を一時停止させていただく場合がございますので、
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
詳しくはこちら

2022/11/24

[Limited Shop Man] 配信スケジュールのご案内

2022年11月24日(木)より、Limited Shop Manの配信スケジュールを下記のとおり変更させていただきます。

・ベタ編　毎週木曜日　18:30～19:30
・淡水編　毎週木曜日　19:45～20:45
・海水編　毎週木曜日　21:00～22:00

※時間はおおよその目安となります。前後する場合がございますのでご了承ください。
※木曜日が祝日の場合、事前にSNSで再度配信スケジュールをご案内いたします。
詳しくはこちら

2022/11/14

<<重要>>　北海道・沖縄への生体発送停止のご案内

平素よりアクアリウムトールマンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
厳寒期に入り生体はカイロにて保温を行っての発送となりますが、航空便でのカイロ使用不可や
翌々日お届けの地域への死着のリスクが増しますので、下記地域への生体の発送を停止いたします。

■地域：北海道・沖縄・その他一部地域（離島など翌日のお届けが難しい地域）
■期間：2022年11月21日以降（11月20日までは出荷いたします）
■対象：生体（熱帯魚・水草・海水魚・サンゴなど）

※対象地域への生体の出荷再開は、2023年春以降を予定しております。
また、記載の地域以外にも降雪などの影響で遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
用品などは通常通り発送いたします。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022/07/01

定休日のご案内(水曜発送休止のご連絡)

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年2月16日より、毎週水曜日は定休日のため商品の発送を休止とさせていただきます。
つきましては生体の木曜日のお届け指定がご利用いただけません。
(用品の場合は前々日の火曜日に、木曜日お届け指定にて発送させていただきます)
木曜日指定にてご注文をいただいた場合は、当店よりご案内をさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

2022/07/01

<<重要>>　ご登録いただきますメールアドレスに関しまして

会員登録時およびご注文時にご使用いただいておりますメールアドレスに関しまして、メールが届かない等のお問い合わせをいただいております。
お手数をお掛け致しますが、下記内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。

■Gmailに関しまして
　→『迷惑メール』に分類されている場合がございます。
　　一度フォルダ内をご確認の上、メール設定画面からの設定をお願いたします。

■携帯各社のメールアドレスに関しまして
　→ドメイン指定をされている場合は、　tall-man.jp　を除外するよう設定をお願いたします。
　　∟　docomoをお使いの方は　こちら
　　∟　auをお使いの方は　こちら
　　∟　softbankをお使いの方は　こちら

※会員登録時に間違ったアドレスをご記入いただいた場合もメールがお届けできませんので、ご注意ください。
　（例：docomo.ne.jpがdocomo.co.jpになっている等）
※ひとつのアドレスに対して1件のみ会員登録が可能です。その場合はパスワードの再設定を行ってください。

2022/07/01

送料に関しまして(ネコポス便・佐川急便のご案内)

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

■発送に関しまして
　1)日付・時間指定なし
　2)用品のみのご注文
　3)代金引換以外のお支払方法の場合(前払いをご利用)
上記3点がご了承いただける場合のみ、佐川急便をご利用いただけます。
送料がお安くなりますので、ご希望の場合はご注文の際にお問い合わせ欄へご記入ください。
(上記3点でのご注文で、ご記入がない場合でも送料が一番安くなる配送方法でお送りさせていただきます。)

なお、生体のお届けに関しましては引き続きヤマト運輸もしくはゆうぱっくでのお届けとなります。
送料に関しましては『特定商取引法に基づく表記』をご覧ください。

■一部商品に関しまして
(ネコポス対応可)の記載がある商品に関しましてはヤマト運輸の『ネコポス』での発送が可能です。
・送料一律400円(税込)
・翌日にお届け(ポストへ投函)※一部地域は翌々日
ご希望の場合は、ご注文の際に備考欄へ『ネコポス希望』とご記入下さい。

※ご注意
・コレクト便(代金引換)には対応しておりません。前払い(銀行振込もしくはQR決済)でのお支払いとなります。
・お届け日の指定はできません。
・ポストへ投函できない場合は、ドライバーより手渡しにてお届けいたします。
・(ネコポス対応可)以外の商品とあわせてご注文頂く場合は、通常便での発送となります。
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