Aquarium TALLMAN

★ご注文の前に必ず下記をご確認下さい★

◆発送に関しまして◆

※生体ご注文時はコレクトでのクレジットカード決済はご利用頂けません。
　予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
　（オンラインショップからのカード決済をご利用ください）
※発送はご入金確認後となります。(代金引換を除く)
　入金確認の際にタイムラグが発生する場合がある為、お急ぎの場合は代金引換でのご注文をお願いします。
※当日発送は１5時までにご注文頂いた場合のみ対応させて頂きます。
　但し、当店は個人店のためご来客が多い場合や出荷数が多い場合、対応できない場合がございます。
　その際は翌日に発送させて頂くか、お客様のご都合に合わせて再度日程をご相談する場合がございますので、予めご了承下さい。
※台風接近時や大雪等の影響により、荷物の遅延が見込まれる場合は発送が出来ない場合がございます。
　また、ご希望のお届け日にお届けが出来ない場合がございますので、上記の場合は御了承下さい。

※水槽やキャビネット等、大型の商品の場合はヤマト便などでの発送となります。
　送料無料と表示されますが、別途送料・梱包手数料を頂戴いたします。
　また。下記の内容に関しましてはお受け致しかねますので予めご了承下さい。
　　　・代金引換(前払いのみ可)
　　　・その他商品との同梱
　　　・詳細なお受け取り日時の指定
　　　・生体の死着保証
　　　・3辺サイズ合計が200cm以上の商品

◆送料・梱包料のご案内◆

・生体梱包手数料
　一律＋500円(税込)(1梱包あたり)
　※生体ご注文時に上記料金を梱包料(発泡スチロール箱＋パッキング手数料)で頂戴いたします。
　ご注文商品合計金額に限らず、上記料金を頂戴いたしますので予めご了承下さい。
　なお、複数個口になった場合は1箱当たり上記の金額をご請求いたします。(例:2個口→500円×2梱包=1,000円)

・送料 お買い上げ商品合計金額が22,000円以上で送料無料とさせて頂きます(1個口のみ)
複数個口の場合、2個口目以降は下記の送料が発生いたします。

■料金表
　　ヤマト運輸宅急便(一部地域は冬季はゆうパックにて配送いたします)
　　※生体をご注文の場合、下記料金に+500円を頂戴いたします。(生体は宅急便コンパクトは利用不可)

・北海道：2,000円(宅急便コンパクト：1,060円)	・青　森：1,500円(宅急便コンパクト：840円)
・秋　田：1,500円(宅急便コンパクト：840円)	・岩　手：1,500円(宅急便コンパクト：840円)
・宮　城：1,400円(宅急便コンパクト：800円)	・福　島：1,400円(宅急便コンパクト：800円)
・山　形：1,400円(宅急便コンパクト：800円)	・茨　城：1,400円(宅急便コンパクト：800円)
・栃　木：1,400円(宅急便コンパクト：800円)	・群　馬：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・埼　玉：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・千　葉：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・東　京：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・神奈川：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・山　梨：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・新　潟：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・新　潟：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・長　野：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・長　野：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・富　山：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・石　川：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・福　井：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・岐　阜：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・静　岡：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・愛　知：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・三　重：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・滋　賀：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・京　都：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・大　阪：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・兵　庫：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・奈　良：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・和歌山：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・徳　島：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・香　川：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・愛　媛：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・高　知：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・岡　山：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・広　島：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・鳥　取：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・島　根：1,300円(宅急便コンパクト：700円)
・山　口：1,300円(宅急便コンパクト：700円)	・福　岡：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・佐　賀：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・長　崎：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・熊　本：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・大　分：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・宮　崎：1,400円(宅急便コンパクト：750円)	・鹿児島：1,400円(宅急便コンパクト：750円)
・沖　縄：2,000円(宅急便コンパクト：900円)

・ネコポス(ポスト投函/厚2.5cmまで)：

全国一律400円

◆死着保証 返品について

※死着保証・返品に関しまして
・死着保証は原則として午前中お届け指定の場合のみとさせて頂いております。
　お届け時間を14時以降到着指定または午後以降到着の地域は死着保証対象外とさせて頂きます。
・万が一死着が発生した場合は、ご返金もしくは代品の発送のいずれかでの保証となります。
※生体はその特性上同一品はございません。同等品の発送になりますことを予めご了承下さい。
※再発送した生体の死亡につきましては、振込手数料を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。
※保証条件と範囲は下記の通りとなります。
　∟到着時点で死亡している
　∟著しく状態の悪い
　（ひっくり返って水面浮いている、明らかに異常な泳ぎ方をしている）
※色が白っぽくまたは黒っぽくなっているのは、輸送過程での疲労・ストレスによるもので、次第に回復する事がほとんどです。
　気になるお客様は袋を開封せずメールまたは電話にてご相談下さい。
　 ・死着があった場合、袋に入ったまま開封せずにパッキング袋の中身を撮影していただき、早急にメール（出荷確認メールを返信）か電話にてご連絡をお願いします。
　生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象となります。
※生体によっては、死着した死骸を返送していただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料は当店負担とさせて頂きます。
　当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
※下記の場合は保証対象外となります。
　∟配送が翌々日となる地域及びタイムサービス便をご利用の場合
　∟お客様のご都合によりお受け取りが発送の翌々日となった場合
　∟運送会社の遅延
　∟生体袋開封後の画像、返送の場合
　∟同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害（水槽の水漏れ、フィルターの動作不良等）
　∟水槽導入後や、水合わせ中の死亡
　∟混泳による同居魚への被害
　∟サービス品
　∟生餌（エサとして販売している生体）
　∟地域最短時間指定外の場合（発送日・到着時間の項をご覧下さい）
※交通状況や気象状況などによって、やむを得ず到着が遅れてしまう場合がございます。
　受取日はそれらをご考慮のうえ、余裕を持って安全に受け取れる日をご指定下さい。
　（午後以降、用事がある日などの時間に制約がある日の生体の受取は極力お避け下さい。）
　到着が遅い場合等は運送会社に直接連絡して頂き、伝票番号を伝え、配達の催促をお願いします。
＊ヤマト運輸センター止めをご利用いただくと通常配達よりも早めにお受け取り可能です。
　ご希望の場合は備考欄に最寄のセンター名とセンターコードをご記入下さい。
※原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
※発送時、生体のコンディションが悪い等で発送致しかねる場合は、当店の判断でご連絡後、発送を中止させて頂く場合がございます。
　（ご連絡が取れない場合も発送を保留させて頂きますのでご了承下さい。）

※その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
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